MIS À JOUR EN JUIN 2022
NOTRE POLITIQUE DE NETTOYAGE
Nous voulons toujours que vous vous sentiez chez vous au Max Brown. Lorsque vous restez avec nous, sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous vous sentiez en bonne santé et en sécurité, car votre confort est notre priorité. Vous pouvez lire ci-dessous comment nous veillons à la propreté de nos hôtels et à votre sécurité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous sommes toujours là pour vous.
EN GÉNÉRAL
– Notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de chacun. Nos équipes sont formées pour suivre strictement les directives de santé et de sécurité de l’Organisation mondiale de la santé et des gouvernements locaux. Notre directeur d’hôtel et toute l’équipe de l’hôtel sont sur place pour s’assurer que ces directives sont respectées.
– Pour connaître les réglementations et les mesures en vigueur afin de tous nous protéger, veuillez lire attentivement les réglementations de voyage officielles du gouvernement local avant de vous rendre ici.
– Nous nettoyons et désinfectons fréquemment nos espaces publics à fort trafic, y compris notre réception, nos ascenseurs, nos portes d’entrée, nos poignées, nos salles de bains publiques, notre restaurant, nos salles à manger et nos sièges.
– Nous avons un désinfectant pour les mains à votre disposition à notre entrée et dans les principaux endroits autour de l’hôtel.
– Nous préférons les paiements par carte de crédit.
– Si vous avez une toux, de la fièvre ou des symptômes du COVID-19, veuillez rester à la maison. Si vous séjournez chez nous et que vous présentez des symptômes, veuillez rester dans votre chambre et appeler la réception. Nous vous enverrons un médecin dans les plus brefs délais.
NOS CHAMBRES
– Nos chambres sont parfaitement nettoyées et désinfectées avant l’arrivée de chaque client.
– Si vous avez des questions sur votre chambre, n’hésitez pas à nous contacter.
NOTRE RESTAURANT
– L’assise est exclusivement confiée à notre équipe de service. Des règles d’entrée s’appliquent. Veuillez les consulter le site internet de Seven North.
– Avant d’entrer dans le restaurant, veuillez vous désinfecter les mains.
– Notre équipe de restauration prendra des mesures de protection supplémentaires pour assurer votre sécurité en fonction des réglementations gouvernementales locales.
– Nous nettoyons les objets dans le restaurant que nous touchons fréquemment. Si vous sentez que vous avez besoin d’un cycle de nettoyage supplémentaire pour vous sentir plus à l’aise, veuillez nous en informer.
CHECK-IN
Pour l’enregistrement, une pièce d’identité valide (par exemple un passeport), ainsi qu’une carte de crédit valide de tous nos clients sont nécessaires.
CHECK-OUT EXPRESS
Nous vous recommandons d’utiliser notre option de check-out express pour que votre départ soit rapide et facile.
Voici comment:
1. Informez notre réception dans les meilleurs délais si vous souhaitez opter pour le check-out express.
Une carte de crédit est requise pour cette option.
2. La veille de votre départ, nous vous enverrons une copie de votre facture afin que vous puissiez la vérifier.
3. Lorsque vous quittez l’hôtel, déposez la clé de votre chambre dans la boîte prévue à cet effet dans le hall.
AVANT DE VOYAGER
Si vous planifiez actuellement votre séjour avec nous, veuillez consulter les règlements de voyage en vigueur du gouvernement local dans le lien ci-dessous.
