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Unsere Hygienevorschriften

Wir möchten, dass du dich jederzeit zu Hause bei uns fühlst. Deshalb tun wir alles dafür, dass du sicher bei uns bist. Im Folgenden findest du Informationen darüber, wie wir unsere Hotels sauber und sicher halten. Bitte melde dich, falls du Fragen haben solltest. Wir sind jederzeit für Dich da.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

– Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Unser Team wurde geschult, um die Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien der World Health Organization und der lokalen Regierung streng zu befolgen und umzusetzen. Unsere Hotelmanager und das gesamte Hotelteam sind vor Ort um sicherzustellen, dass diese Richtlinien eingehalten werden.
– Alle öffentlichen Räume, inklusive der Rezeption, den Aufzügen, aller Türen, sowie Geländern, Toiletten, dem Restaurant, dem Gym (which gym?), unsere Tische und Sitzgelegenheiten werden in regelmäßigen Abständen, mehrmals täglich desinfiziert und gesäubert.
– Wir haben Desinfektionsspender im Eingangsbereich und in weiteren Bereichen des Hotels für euch zugänglich gemacht.
– Kartenzahlungen werden aktuell bevorzugt.
– Wir bitten euch die allgemeine Abstandsregelung von 1,5 m einzuhalten. Auch wir und das gesamte Team werden den Gästekontakt diesbezüglich einschränken.
– Wir empfehlen die Treppen zu nutzen.
– Solltet ihr den Aufzug nutzen, bitte ausschließlich mit Personen eures Haushaltes.
– Solltet ihr Husten, Fieber oder sonstige COVID-19 Symptome aufweisen, bleibt bitte zu Hause um euch und eure Mitmenschen zu schützen. Sollten Symptome während eures Aufenthaltes im Max Brown Hotel auftreten, bleibt bitte in eurem Zimmer und meldet euch telefonisch an der Rezeption. Wir verständigen in diesem Fall einen Arzt.

UNSERE ZIMMER

– Unsere Hotelzimmer werden vor jeder Anreise besonders gründlich gereinigt und desinfiziert. Nach Check-In wird dein Zimmer nicht mehr von uns betreten. Dein Zimmer wird aktuell nur auf ausdrücklichen Wunsch von unserem geschulten Reinigungspersonal gereinigt. Solltest du Fragen haben, wende dich bitte an die Rezeption.
– Solltest du offene Fragen zu den Zimmern haben, melde dich gerne jederzeit bei uns.

UNSER RESTAURANT

– Bitte desinfiziere dir vor Betreten des Restaurants deine Hände an unserer Desinfektionsstation.
– Unsere Tische sind gemäß der Abstandsregelungen platziert.
– Ausschließlich Familien dürfen ohne Abstand an einem Tisch Platz nehmen. Das Maximum pro Tisch beträgt 4 Erwachsenen + etwaige Kinder.
– Die Platzierung erfolgt ausschließlich durch unser Serviceteam. Bedient werden ausschließlich platzierte Gäste.
– Unser Restaurantteam ergreift alle zusätzlichen Schutzmaßnahmen, um eure Sicherheit gemäß den örtlichen Vorschriften zu gewährleisten.
– Die Gegenstände, die häufig berührt werden müssen, werden ebenso häufig gereinigt. Solltest du das Gefühl haben, eine zusätzliche Reinigungsrunde zu benötigen, lass es uns bitte wissen.

EXPRESS CHECK-IN

Die Vorabzahlung mit Kreditkarte ermöglicht einen komplett kontaktlos Check-In. Die Zimmerkarte liegt an der Rezeption bereit.

EXPRESS CHECK-OUT

Um schnell und einfach abreisen zu können, empfehlen wir unseren Express Check-Out:
1. Informiere die Rezeption über den Express Check-Out. Für diese Option ist eine Kreditkarte erforderlich.
2. Zur Überprüfung senden wir dir am Abend vor deiner Abreise die Kopie deiner Rechnung zu.
3. Beim Verlassen des Hotels wirfst du lediglich den Schlüssel in die dafür vorgesehen Box in der Lobby.

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